远程办公与混合办公在意大利的规定

很多中国企业在意大利的第一位员工，没有办公室，直接居家办公。这在意大利完全可行，但有一个前提：远程办公需要一份书面协议。

意大利的"智慧办公"  

意大利法律中的远程办公通常称为"lavoro agile"（灵活工作，也常被称为smart working）。它是劳动关系的一种履行方式，而不是一种独立的合同类型：员工仍然是正式员工，享有和在办公室工作的同事相同的权利。

意大利劳动和社会政策部对这种形式有专门的规定和说明。核心要求是：雇主和员工须就远程办公签订书面协议。

协议需要写什么  

一份远程办公协议通常包括：

• 工作方式：全部远程、部分远程，或者按天/按周轮换；
• 工作地点：员工可以在哪里工作，是否限于住所，是否可以在其他城市或国家；
• 工作时间：是否有固定时段，与团队的协作时间；
• 离线权：员工在约定时间之外不必回复工作消息，以及如何保障；
• 设备和工具：谁提供电脑、手机、网络，如何报销；
• 雇主的指挥和监督：工作如何安排和检查，同时遵守隐私规定；
• 安全与健康：雇主须提供远程工作的安全信息；
• 期限和退出：协议是固定期限还是无固定期限，双方如何退出。

协议签订后，雇主还需要向劳动主管部门进行在线报备。

离线权：对中国企业最重要的一条  

离线权（diritto alla disconnessione）要求协议明确员工可以不在线的时间，以及保障这一权利的技术和组织措施。

对习惯随时在线的中国团队来说，这是需要调整的地方。意大利员工晚上和周末不回复工作消息，是协议规定的权利，不是怠工。

结合6–7小时的时差，建议在协议中约定一个与北京时间重叠的协作时段，例如意大利上午9点到11点（冬季对应北京时间下午4点到6点）。其他时间的沟通以异步为主。

设备和费用  

• 电脑和手机：可以从总部寄送，也可以在意大利购买后报销。有记录的设备不按工资计税。
• 网络和电费：可以约定一定的补贴，但需要注意税务处理。
• 办公家具：根据协议约定，部分企业提供补贴。

从中国寄送设备时，注意清关和保修问题；也要考虑欧洲的电源标准和键盘布局。

数据和系统访问  

员工远程访问国内系统时，需要注意：

• 个人数据跨境：员工的个人数据、客户数据从欧盟传到中国，需要符合GDPR的规定；
• 账号和权限：员工离职时，及时关闭账号；
• 监控：意大利对员工监控有严格限制，不能随意监控员工的电脑或位置。

安全培训  

远程办公并不免除雇主的安全义务。雇主须向员工提供关于远程工作环境安全的书面信息，并安排基本的安全培训。

员工想去其他国家远程办公怎么办  

短期出差没有问题。但如果员工想在其他国家（包括中国）长期远程工作，可能改变纳税地和社保地，甚至需要当地的工作许可。请员工在出发前告诉我们。

通过EOR时  

通过我们的名义雇主（EOR）服务雇佣居家办公的员工，我们把远程办公协议写进合同，完成报备，并安排安全信息和培训。员工可以在意大利的任何地方工作。

更多信息见 软件工程师招聘 ，规则对照见 意大利与中国用工规则对比 。